Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında detaylı bilgiler aşağıda listelenmiştir.

Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Amaç: Bu yönetmeliğin amacı, mesafeli sözleşmelere ilişkin uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir.
Kapsam: Yönetmelik, mesafeli sözleşmelere uygulanır.
Dayanak: Bu yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48 ve 84. maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar

Bu yönetmelikte dijital içerik, hizmet, mal, satıcı, sağlayıcı, tüketici, uzaktan iletişim aracı gibi kavramların açıklamaları 6502 sayılı Kanun çerçevesinde belirtilmiştir.

Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü

Tüketici, sözleşme kurulmadan önce ürünün temel nitelikleri, satıcı bilgileri, toplam fiyatı, cayma hakkı ve teslimat detayları konusunda bilgilendirilir. Bilgilendirme yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılır ve ispat yükü satıcıya aittir.

Cayma Hakkı

Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma süresi mal tesliminde, teslimin gerçekleştiği; hizmet ifasında ise sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört gün içinde tahsil edilen tüm bedelleri iade etmekle yükümlüdür.

Cayma Hakkının İstisnaları

Tüketici; kişisel ihtiyaçlara özel üretilmiş mallar, çabuk bozulabilir ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler, dijital içerikler, süreli yayınlar, konaklama veya taşıma hizmetleri gibi sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.

Diğer Hükümler

Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren otuz gün içinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür. Malın stokta bulunmaması, teslim yükümlülüğünün imkansızlaşması anlamına gelmez. Satıcı teslimatla ilgili tüm belgeleri üç yıl süreyle saklamakla yükümlüdür.

Taraflar

Satıcı: Ballıçubuk
Adres: Saray Mahallesi Hanımağa Sokak 3-1, 07400 Alanya / ANTALYA
Telefon: 0242 517 40 45
E-posta: info@ballicubuk.com.tr
Web: www.ballicubuk.com.tr

Alıcı: Müşteri tarafından sisteme girilen isim, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.ballicubuk.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Sipariş onayı sonrasında ürünler anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi en fazla 30 gündür. Ödeme kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. Hatalı fiyat veya stok durumlarında satıcı bilgilendirme yaparak siparişi iptal edebilir.

Ürün İade ve Cayma Hakkı

Tüketici, malı teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. İade edilen ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir. Cayma hakkı kapsamında iadelerde nakliye bedeli alıcıya aittir.

Garanti

Ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Garanti kapsamı, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.

Gizlilik

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, Ballıçubuk tarafından yalnızca yasal zorunluluk hallerinde açıklanabilir. Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz ve sadece tahsilat sırasında güvenli şekilde kullanılır.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Antalya Adliyesi Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda alıcı, bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
© 2002 – 2025 Ballıçubuk.com.tr — Tasarım: Datweb